حذف حسابك وبياناتك على Roomigo
من التطبيق
- افتح Roomigo وسجّل دخولك.
- ادخل على الملف الشخصي ← الإعدادات.
- اضغط حذف الحساب وأكّد.
يُحذف حسابك فوراً، وتصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني.
لو مش قادر تسجّل دخول
ابعت إيميل إلى support@roomigo.app
من البريد المسجّل على حسابك، أو اكتب رقم التليفون اللي سجّلت بيه.
هنتأكد إن الحساب بتاعك ونحذفه خلال ٣٠ يوم، وغالباً أسرع من كده بكتير.
إيه اللي بيتحذف
- حسابك وملفك الشخصي ورقم تليفونك وبريدك الإلكتروني
- صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف
- بيانات التوثيق: صور البطاقة القومية (الوش والضهر) والسيلفي
- الإعلانات اللي أضفتها وصورها
- الحجوزات والرسائل ومرفقات الشات والتقييمات والمفضلة
- البلاغات اللي قدّمتها والأدلة اللي رفعتها
- الإشعارات ورمز الجهاز المستخدم في إرسالها
إيه اللي بيفضل
Roomigo مش بتحتفظ بأي نسخة بعد الحذف. مدفوعات البطاقات والمحافظ بتتم عن طريق Paymob،
وهي بتحتفظ بسجلات المعاملات بتاعتها حسب قوانين الدفع، ودي مش تحت تحكمنا.
والرسائل اللي بعتها لشخص تاني ممكن تفضل عنده في المحادثة لحد ما يحذف حسابه.
أسئلة
support@roomigo.app